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안녕하세요. 로아니스 입니다.


우선 교환불가 스티커를 제거하셨거나


수령후 1주일이 지나면 교환,환불이 불가능합니다.


교환불가 스티커를 제거하신 뒤


제품을 사용해본 결과 제품이 불량이거나 오배송이라면


저희 로아니스에서 반품 배송비를 100% 부담하고있습니다.


그러나 교환불가 스티커를 제거하지 않고


단순변심으로 인한 교환 및 환불시에는


반품 배송비를 제외한 금액을 고객님께 환불진행 도와드리고 있습니다.


반품 시 제품 및 체험품, 사은품을 모두 반품해 주셔야 합니다.


관련 문의사항은 언제든지 고객센터 1588-9207으로 문의 주시면


더욱 친절하고 자세히 안내 도와드리겠습니다.


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